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收到乱码短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机语言设置问题：检查手机的语言设置是否正确，如果不正确，可能会导致接收到的短信内容出现乱码，可以尝试更改手机语言设置，看看是否可以解决问题。
2、手机字体问题：有些手机默认字体可能不支持某些字符的显示，可以尝试更换手机字体，看看是否可以正常显示短信内容。
3、短信编码问题：如果发送方使用了不正确的编码方式发送短信，接收方就可能会收到乱码短信，这种情况下，需要联系发送方确认编码方式是否正确。
4、手机系统问题：手机系统出现问题也可能导致接收到的短信内容出现乱码，可以尝试重启手机或者恢复手机出厂设置，看看是否可以解决问题。
5、短信服务问题：也有可能是短信服务本身的问题，比如短信中心服务器出现故障等，这种情况下，需要联系运营商或者手机厂商寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机厂商客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案，如果乱码短信涉及到重要信息或者涉及到安全问题，建议及时联系相关部门或者机构进行处理。